# Love Perfumy Sklep internetowy: https://loveperfumy.pl/ Wersje Markdown stron znajdują się pod adresami z tego pliku. Każda strona `.md` odpowiada treścią swojej wersji HTML. ## Informacje o sklepie - [Dostawa](https://loveperfumy.pl/ai/cms/1.md): Our terms and conditions of delivery - [Polityka prywatności](https://loveperfumy.pl/ai/cms/2.md): Legal notice - [Regulamin sklepu](https://loveperfumy.pl/ai/cms/3.md): Our terms and conditions of use - [O nas](https://loveperfumy.pl/ai/cms/4.md): O loveperfumy.pl - opinie. - [Bezpieczne płatności](https://loveperfumy.pl/ai/cms/5.md): Bezpieczne płatności - [Zwroty](https://loveperfumy.pl/ai/cms/6.md) ## Kategorie produktów - [Zamienniki perfum](https://loveperfumy.pl/ai/category/15.md) - [Lane perfumy damskie](https://loveperfumy.pl/ai/category/10.md) - [Lane Perfumy męskie](https://loveperfumy.pl/ai/category/11.md) - [Lane perfumy Unisex](https://loveperfumy.pl/ai/category/18.md) - [Oryginalne perfumy](https://loveperfumy.pl/ai/category/12.md) - [Damskie](https://loveperfumy.pl/ai/category/13.md) - [Męskie](https://loveperfumy.pl/ai/category/14.md) - [Wersja VIP](https://loveperfumy.pl/ai/category/19.md) - [Nowości](https://loveperfumy.pl/ai/category/22.md) - [Bestsellery](https://loveperfumy.pl/ai/category/23.md) - [Perfumy na porę roku](https://loveperfumy.pl/ai/category/25.md) - [Perfumy na lato](https://loveperfumy.pl/ai/category/26.md) - [Perfumy na jesień](https://loveperfumy.pl/ai/category/27.md) - [Perfumy na wiosnę](https://loveperfumy.pl/ai/category/28.md) - [Perfumy na zimę](https://loveperfumy.pl/ai/category/29.md) - [Rodzaj zapachu](https://loveperfumy.pl/ai/category/30.md) - [Perfumy orientalne](https://loveperfumy.pl/ai/category/31.md) - [Perfumy kwiatowe](https://loveperfumy.pl/ai/category/32.md) - [Perfumy drzewne](https://loveperfumy.pl/ai/category/33.md) - [Perfumy aromatyczne](https://loveperfumy.pl/ai/category/34.md) - [Perfumy cytrusowe](https://loveperfumy.pl/ai/category/35.md) - [Perfumy owocowe](https://loveperfumy.pl/ai/category/36.md) - [Okazje](https://loveperfumy.pl/ai/category/37.md) - [Perfumy do biura](https://loveperfumy.pl/ai/category/38.md) - [Perfumy na co dzień](https://loveperfumy.pl/ai/category/39.md) - [Perfumy na randkę](https://loveperfumy.pl/ai/category/40.md) - [Perfumy na wieczór](https://loveperfumy.pl/ai/category/41.md) ## Wybrane produkty - [Perfumy LOVE L842](https://loveperfumy.pl/ai/product/301.md): Zamiennik GENTLEMAN BOISEE - [Perfumy LOVE L785](https://loveperfumy.pl/ai/product/275.md): Zamiennik ONLY THE BRAVE - [Perfumy LOVE L982](https://loveperfumy.pl/ai/product/817.md): Zamiennik MYSLF - [Perfumy LOVE L887](https://loveperfumy.pl/ai/product/815.md): Zamiennik LE BEAU LE PARFUM - [Perfumy LOVE L821 VIP 30%](https://loveperfumy.pl/ai/product/796.md): Zamiennik ACQUA DI GIO - [Perfumy LOVE L919](https://loveperfumy.pl/ai/product/332.md): Zamiennik INVICTUS - [Perfumy LOVE L704](https://loveperfumy.pl/ai/product/247.md): Zamiennik INTERLUDE MAN - [Perfumy LOVE L917](https://loveperfumy.pl/ai/product/330.md): Zamiennik BLACK XS - [Perfumy LOVE L757](https://loveperfumy.pl/ai/product/269.md): Zamiennik BLEU - [Perfumy LOVE L802 VIP 30%](https://loveperfumy.pl/ai/product/794.md): Zamiennik SAUVAGE ELIXIR - [Perfumy LOVE L951 VIP 30%](https://loveperfumy.pl/ai/product/807.md): Zamiennik OUD WOOD - [Perfumy LOVE L831](https://loveperfumy.pl/ai/product/299.md): Zamiennik STRONGER WITH YOU INTENSELY - [GIORGIO ARMANI SI PASSIONE INTENSE EDP](https://loveperfumy.pl/ai/product/459.md) - [Perfumy LOVE L327 VIP 27%](https://loveperfumy.pl/ai/product/824.md): Zamiennik SI PASSIONE INTENSE - [Perfumy LOVE L321 VIP 30%](https://loveperfumy.pl/ai/product/795.md): Zamiennik MY WAY - [Perfumy LOVE L773](https://loveperfumy.pl/ai/product/273.md): Zamiennik GREEN IRISH TWEED - [Perfumy LOVE L150](https://loveperfumy.pl/ai/product/48.md): Zamiennik CK BE - [Perfumy LOVE L146](https://loveperfumy.pl/ai/product/46.md): Zamiennik NOA - [Perfumy LOVE L145](https://loveperfumy.pl/ai/product/45.md): Zamiennik AMOR AMOR - [Perfumy LOVE L135](https://loveperfumy.pl/ai/product/686.md): Zamiennik BRIT FOR HER - [Perfumy LOVE L132](https://loveperfumy.pl/ai/product/43.md): Zamiennik MADE FOR WOMAN - [Perfumy LOVE L131](https://loveperfumy.pl/ai/product/42.md): Zamiennik BRUNO BANANI - [Perfumy LOVE L127](https://loveperfumy.pl/ai/product/41.md): Zamiennik FANTASY - [Perfumy LOVE L125](https://loveperfumy.pl/ai/product/40.md): Zamiennik ILUSIONE FOR HER - [Perfumy LOVE L122](https://loveperfumy.pl/ai/product/39.md): Zamiennik BOTTEGA VENETA - [Perfumy LOVE L117](https://loveperfumy.pl/ai/product/38.md): Zamiennik HEAT - [Perfumy LOVE L113](https://loveperfumy.pl/ai/product/36.md): Zamiennik FLORABOTANICA - [Perfumy LOVE L109](https://loveperfumy.pl/ai/product/35.md): Zamiennik WANTED GIRL - [Perfumy LOVE L102](https://loveperfumy.pl/ai/product/34.md): Zamiennik SWEET LIKE CANDY - [Perfumy LOVE L101 VIP 30%](https://loveperfumy.pl/ai/product/818.md): Zamiennik CLOUD - [Perfumy LOVE L101](https://loveperfumy.pl/ai/product/25.md): Zamiennik GRANDE CLOUD - [Perfumy LOVE L100](https://loveperfumy.pl/ai/product/22.md): Zamiennik ARI - [Perfumy LOVE L090](https://loveperfumy.pl/ai/product/688.md): Zamiennik SUNSHINE WOMAN - [Perfumy LOVE L140](https://loveperfumy.pl/ai/product/44.md): Zamiennik JASMIN NOIR - [Perfumy LOVE L910](https://loveperfumy.pl/ai/product/816.md): Zamiennik LOEWE 7 - [Perfumy LOVE L989 VIP 30%](https://loveperfumy.pl/ai/product/808.md): Zamiennik Y - [Perfumy LOVE L950 VIP 30%](https://loveperfumy.pl/ai/product/801.md): Zamiennik FUCKING FABULOUS - [Perfumy LOVE L801 VIP 30%](https://loveperfumy.pl/ai/product/793.md): Zamiennik SAUVAGE PARFUM - [Perfumy LOVE L740](https://loveperfumy.pl/ai/product/719.md): Zamiennik BAD BOY COBALT - [Perfumy LOVE L893](https://loveperfumy.pl/ai/product/724.md): Zamiennik JUNGLE HOMME - [Perfumy LOVE L803](https://loveperfumy.pl/ai/product/721.md): Zamiennik HIGHER - [Perfumy LOVE L585](https://loveperfumy.pl/ai/product/245.md): Zamiennik THIS IS HER - [Perfumy LOVE L572](https://loveperfumy.pl/ai/product/804.md): Zamiennik XERJOFF - [Perfumy LOVE L570](https://loveperfumy.pl/ai/product/713.md): Zamiennik BELLE D'OPIUM - [Perfumy LOVE L569](https://loveperfumy.pl/ai/product/244.md): Zamiennik OPIUM - [Perfumy LOVE L568](https://loveperfumy.pl/ai/product/243.md): Zamiennik MON PARIS - [Perfumy LOVE L567](https://loveperfumy.pl/ai/product/242.md): Zamiennik MANIFESTO - [Perfumy LOVE L566](https://loveperfumy.pl/ai/product/241.md): Zamiennik LIBRE - [Perfumy LOVE L566 VIP 30%](https://loveperfumy.pl/ai/product/792.md): Zamiennik LIBRE - [Perfumy LOVE L565](https://loveperfumy.pl/ai/product/240.md): Zamiennik BLACK OPIUM NUIT BLANCHE # Pełne treści stron informacyjnych # Dostawa **WYSYŁKA GRATIS DLA ZAMÓWIEŃ OD 99 ZŁ, PRZY WYBORZE ORLEN PACZKA!** **DLA POZOSTAŁYCH PRZEWOŹNIKÓW DARMOWA WYSYŁKA OBOWIĄZUJE OD 150 ZŁ!** Orlen Paczka - 11,90 zł Paczkomat - 12,90 zł Kurier INPOST - 13,90 zł Kurier INPOST Pobranie - 18,90 zł Kurier DPD - 14,99 zł Odbiór osobisty Strzyżowice ul. 1Maja 67 - 0 zł Zamówienia wysyłamy do Państwa w ciągu 1-2 dni roboczych. --- Pełna wersja strony: [Dostawa](https://loveperfumy.pl/content/1-dostawa) # Polityka prywatności ## Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies. --- ## **1. Informacje ogólne** 1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: **loveperfumy.pl** 2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Justyna Chromy LOVE PERFUMY ul. 1 Maja 67, 42-575 Strzyżowice 3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: sklep@loveperfumy.pl 4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie. 5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach: - Prowadzenie newslettera - Prowadzenie systemu komentarzy - Prowadzenie rozmów typu chat online - Obsługa zapytań przez formularz - Przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów - Realizacja zamówionych usług - Prezentacja oferty lub informacji Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób: 1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora. 2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”). ## **2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora** 1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze. 2. Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie posiadający Operator klucz może je odczytać. Dzięki temu dane są chronione na wypadek wykradzenia bazy danych z serwera. 3. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo - nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników. 4. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne. 5. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa. 6. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych. ## **3. Hosting** 1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: cyberFolks.pl 2. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać: - zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików), - czas nadejścia zapytania, - czas wysłania odpowiedzi, - nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP, - informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP, - adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik, - informacje o przeglądarce użytkownika, - informacje o adresie IP, - informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie, - informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora. ## **4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych** 1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców: - firma hostingowa na zasadzie powierzenia - kurierzy - operatorzy pocztowi - operatorzy płatności - operatorzy systemu komentarzy - upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony - firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora 2. Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata. 3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora: - dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących, - ich sprostowania, - usunięcia, - ograniczenia przetwarzania, - oraz przenoszenia danych. 4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.2 wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. 5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. 6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu. 7. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego. 8. Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej. ## **5. Informacje w formularzach** 1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane. 2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP). 3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz. 4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy. ## **6. Logi Administratora** 1. Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem. ## **7. Istotne techniki marketingowe** 1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/ 2. Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie. 3. Operator stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. 4. Operator stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do użytkowników, np. mogące przesłać maila do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Operatora. ## **8. Informacja o plikach cookies** 1. Serwis korzysta z plików cookies. 2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. 3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu. 4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach: 1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła; 2. realizacji celów określonych powyżej w części "Istotne techniki marketingowe"; 5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika. 6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej. 7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu. 8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA). ## **9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?** 1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www 2. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami: Urządzenia mobilne: - [Android](http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647) - [Safari (iOS)](http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL) - [Windows Phone](http://www.windowsphone.com/pl-pl/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings) - [Edge](https://support.microsoft.com/pl-pl/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history) - [Internet Explorer](https://support.microsoft.com/pl-pl/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer) - [Chrome](http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647) - [Safari](http://support.apple.com/kb/PH5042) - [Firefox](http://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek) - [Opera](http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html) --- Pełna wersja strony: [Polityka prywatności](https://loveperfumy.pl/content/2-polityka-prywatnosci) # Regulamin sklepu **REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO** **WWW.LOVEPERFUMY.PL** **§ 1** **POSTANOWIENIA OGÓLNE** 1. Sklep www.loveperfumy.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. 2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.loveperfumy.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną. 3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu www.loveperfumy.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu. 4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: 4.1. Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r., 4.2. Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., 4.3. Ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r., 4.4. Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego. **§ 2** **DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE** 1. **FORMULARZ KONTAKTOWY** - formularz dostępny na stronie internetowej www.loveperfumy.pl umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy. 2. **FORMULARZ REJESTRACJI** – formularz dostępny na stronie internetowej www.loveperfumy.pl umożliwiający utworzenie Konta. 3. **FORMULARZ ZAMÓWIENIA** – formularz dostępny na stronie internetowej www.loveperfumy.pl umożliwiający złożenie Zamówienia. 4. **KLIENT** – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą. 5. **KONSUMENT** – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 6. **KONTO** – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy w tym informacje o złożonych Zamówieniach. 7. **NEWSLETTER**-Usługa Elektroniczna pozwalająca Usługobiorcy na subskrybowanie i otrzymywanie na podany przez Usługobiorcę adres e-mail bezpłatnych informacji pochodzących od Usługodawcy, dotyczących Sklepu oraz dostępnych w nim Produktów. 8. **PRODUKT** – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma albo usługa, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. 9. **REGULAMIN** - niniejszy regulamin Sklepu. 10. **SKLEP** - Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.loveperfumy.pl. 11. **SPRZEDAWCA**, **USŁUGODAWCA** – Justyna Chromy wykonujący działalność gospodarczą pod firmą Justyna Chromy LOVE PERFUMY miejsce siedziby: ul. 1 Maja 67, 42-575 Strzyżowice, adres do doręczeń: ul. 1 Maja 67, 42-575 Strzyżowice, NIP: 6252244963, adres poczty elektronicznej (e-mail): biuro@loveperfumy.pl, numer telefonu: +48 [tel:+2048205352076520007](tel:+2048205352076520007)506 216 222 12. **SYSTEM OPINII -**Usługa Elektroniczna udostępniona Klientom przez Usługodawcę, umożliwiająca zamieszczanie opinii dotyczących Produktów. 13. **UMOWA SPRZEDAŻY** – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu. 14. **USŁUGA ELEKTRONICZNA** – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu. 15. **USŁUGOBIORCA** – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej. 16. **ZAMÓWIENIE** - oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą. **§ 3** **INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA** 1. Sklep www.loveperfumy.pl prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet. 2. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. 3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie. 4. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT. Cena nie zawiera kosztów dostawy. 5. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia. 6. Zamówienia można składać: 6.1 poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Sklep www.loveperfumy.pl) – 24 godziny na dobę przez cały rok, 6.2 za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@loveperfumy.pl**,** 6.3 telefonicznie pod numerem: +48 [506 216 222](tel:+2048205352076520007)[tel:+2048205352076520007](tel:+2048205352076520007)**.** 7. W celu złożenia Zamówienia, Klient nie ma obowiązku rejestracji Konta w Sklepie. 8. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia. 9. Sklep realizuje Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Sklepu tj. od 7 do 15 w dni robocze. Zamówienia złożone w dni robocze po godz. 7:00, w soboty, niedziele oraz święta, będą rozpatrywane następnego dnia roboczego. 10. Produkty w promocji (wyprzedaży) posiadają limitowaną liczbę sztuk i Zamówienia na nie będą realizowane według kolejności ich wpływania aż do wyczerpania się zapasów danego Produktu. **§ 4** **ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY** 1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionymi przez Sprzedawcę sposobami, zgodnie z § 3 pkt 6 oraz 8 Regulaminu. 2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie. 3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail. 4. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera: 4.1. potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia, 4.2. formularz odstąpienia od umowy, 4.3. niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy. 5. Po weryfikacji Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza przejęcie Zamówienia do realizacji, poprzez wysłanie wiadomości e-mail. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji, powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. 6. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 5 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą. 7. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu (paragon fiskalny), który będzie dołączany do Produktu i/lub wysyłany pocztą elektroniczna na adres mailowy Klienta podany w Formularzu Zamówienia. **§ 5** **SPOSOBY PŁATNOŚCI** 1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności: 1.1. płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy, 1.2. płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności (paynow), 1.3. płatność przy odbiorze u dostawcy tj. za tzw. pobraniem. 2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: 12 1050 1227 1000 0090 8700 3027 (ING). W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr …”. 3. W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą szybkiego przelewu z wybranych polskich banków. 4. W przypadku płatności przy odbiorze przesyłka wysyłana jest po weryfikacji poprawności danych adresowych. Klient jest zobowiązany do zapłaty za Zamówienie i odebranie Produktu od dostawcy. 5. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 3 dni roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. 6. W przypadku wyboru płatności opisanych w pkt 1.1 oraz 1.2 niniejszego paragrafu, Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu. **§ 6** **KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU** 1. Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia i są uzależnione od wyboru sposobu płatności oraz sposobu dostawy zakupionego Produktu. 2. Na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika: 2.1. Czas kompletowania Produktów wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu: a) zaksięgowania środków pieniężnych wpłaconych z tytułu Umowy Sprzedaży na rachunku Sprzedawcy albo b) pozytywnej autoryzacji transakcji przez elektroniczny system płatności lub c) przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę w przypadku wyboru zapłaty za pobraniem. 2.2. Dostawa Produktów stanowiących rzeczy ruchome przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym tj. od 1 do 2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki (dostawa następuje wyłącznie w dni robocze z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt). 3. Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej. 4. Zakupione w Sklepie Produkty Klient może odebrać osobiście po wcześniejszym kontakcie mailowym lub telefonicznym. **§ 7** **REKLAMACJA PRODUKTU** 1. **Reklamacja z tytułu rękojmi.** 1.1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w §10 Regulaminu, z tytułu rękojmi obejmującej wady fizyczne i prawne, są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. 1.2. Zawiadomienia o wadach dotyczących Produktu oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: **biuro@loveperfumy.pl** lub pisemnie na adres:**42-575 Strzyżowice, 1 Maja 67.** 1.3. W powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. 1.4. Dla oceny wad fizycznych Produktu, należy go dostarczyć na adres: **ul. 42-575 Strzyżowice, 1 Maja 67****.** 1.5. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji. 1.6. W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem. W związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, Sprzedawca pokrywa koszty odbioru, dostawy i wymiany Produktu na wolny od wad. 1.7. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku np. wiadomość mailowa lub SMS. **§ 8** **PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY** 1. **Z zastrzeżeniem pkt 10**niniejszego paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie udostępnionego przez Sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy. 2. W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu mają obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. 3. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży należy dokonać zwrotu Produktu na adres: **ul. 42-575 Strzyżowice, 1 Maja 67****.** 4. Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, ponoszą odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, powinni obchodzić się z Produktami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki mogliby to zrobić w sklepie stacjonarnym. 5. Z zastrzeżeniem pkt 6 oraz 8 niniejszego paragrafu, Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz z kosztami jego dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, wyraźnie zgodzili się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla nich z żadnymi kosztami. Z zastrzeżeniem pkt 7 niniejszego paragrafu, zwrot nastąpi niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. 6. Jeżeli Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, wybrali sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu im, poniesionych przez nich dodatkowych kosztów. 7. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa w § 10 Regulaminu, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 8. Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, odstępujący od Umowy Sprzedaży, zgodnie z pkt 1 niniejszego paragrafu, ponoszą jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy. 9. Termin czternastodniowy, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, mogą odstąpić od umowy, liczy się od dnia, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, objął Produkt w posiadanie, a w przypadku usługi od dnia zawarcia umowy. 10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi lub podmiotowi, o którym mowa w § 10 Regulaminu, w wypadku Umowy Sprzedaży: 10.1 w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, 10.2 w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, 10.3 w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami, 10.4 w której przedmiotem świadczenia jest usługa, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, 10.5 w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia. 11. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i Klientowi, w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym. **§ 9** **POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)** 1. W niniejszym paragrafie zawarto postanowienia dotyczące wyłącznie przedsiębiorców nieobjętych ochroną wynikającą z Ustawy o prawach konsumenta, o której mowa w § 10 Regulaminu. 2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem w terminie 14 dni roboczych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego Konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy. 3. Sprzedawca ma prawo ograniczyć w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami udostępnione przez niego sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty części bądź całości ceny sprzedaży bez względu na wybrany przez Klienta sposób płatności oraz fakt zawarcia Umowy Sprzedaży. 4. Korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzą na Klienta niebędącego Konsumentem z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od momentu przyjęcia Produktu do przewozu aż do wydania go Klientowi, jak również za opóźnienie w przewozie przesyłki. 5. W przypadku wysłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient niebędący Konsumentem jest zobowiązany zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika. 6. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy niebędącemu Konsumentem oświadczenia o wypowiedzeniu. **§ 10** **POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH KONSUMENTÓW** 1. Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą (niniejszy paragraf nie dotyczy spółek handlowych) jest objęty ochroną przewidzianą Ustawą o prawach konsumenta, pod warunkiem, że Umowa Sprzedaży, którą zawiera ze Sprzedawcą, nie ma charakteru zawodowego. 2. Osoba prowadząca działalność gospodarczą, o której mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu jest objęta ochroną wyłącznie w zakresie: 2.1. niedozwolonych postanowień umownych — tzw. klauzul abuzywnych, 2.2. odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu, zgodnie z § 7 Regulaminu, 2.3. prawa odstąpienie od umowy zawartej na odległość, zgodnie z § 8 Regulaminu. 3. Przedsiębiorca, o którym mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu traci uprawnienia z tytułu ochrony konsumenckiej w przypadku, gdy Umowa Sprzedaży, którą zawarł ze Sprzedawcą posiada charakter zawodowy, który jest weryfikowany na podstawie wpisu tego przedsiębiorcy w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności wskazanych tam kodów Polskiej Klasyfikacji Działalności. 4. Przedsiębiorcy, o których mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu nie są objęci ochroną instytucjonalną zapewnioną dla Konsumentów przez powiatowych rzeczników praw konsumenta jak również Prezesa UOKiK. **§ 11** **RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH** 1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak: 1.1. zawieranie Umów Sprzedaży Produktu, 1.2. prowadzenie Konta w Sklepie, 1.3. System Opinii, 1.4. Newsletter, 1.5. wysłanie wiadomości za pośrednictwem Formularza Kontaktowego. 2. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie. 3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów. **§ 12** **WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH** 1. Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w § 11 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne. 2. Okres na jaki umowa zostaje zawarta: 2.1. umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę. 2.2. umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie zawierana jest na czas nieoznaczony. Zawarcie umowy następuje w chwili wysłania przez Usługobiorcę uzupełnionego Formularza Rejestracji. 2.3. umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Systemu Opinii zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamieszczenia opinii albo zaprzestania korzystania z tej Usługi przez Usługobiorcę. 2.4. umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony. 2.5. umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu wysłaniu wiadomości do Usługodawcy za pośrednictwem Formularza Kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania jej wysyłania przez Usługobiorcę. 3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca: 3.1. komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu, 3.2. dostęp do poczty elektronicznej, 3.3. przeglądarka internetowa, 3.4. włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript. 4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich. 5. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. 6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. **§ 13** **REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH** 1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: **biuro@loveperfumy.pl** 2. W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę. 3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia. 4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób. **§ 14** **WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH** 1. Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej: 1.1. Wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (prowadzenie Konta, Newsletter). 1.2. Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez: a) przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@loveperfumy.pl w przypadku Newslettera, b) usunięcie Konta. 1.3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin, w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia). 1.4. Wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość. 2. Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron. **§ 15** **WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA** 1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.loveperfumy.pl korzystają z ochrony prawnoautorskiej i (z zastrzeżeniem § 15 pkt3 oraz elementów zamieszczanych przez Usługobiorców, wykorzystywanych na zasadzie licencji, przeniesienia majątkowych praw autorskich lub dozwolonego użytku) są własnością Justyna Chromy wykonujący działalność gospodarczą pod firmą Justyna Chromy LOVE PERFUMY miejsce siedziby: ul. 1 Maja 67, 42-575 Strzyżowice, adres do doręczeń: ul. 1 Maja 67, 42-575, Strzyżowice, NIP: 6252244963. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.loveperfumy.pl, bez zgody Usługodawcy. 2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.loveperfumy.pl stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną. 3. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy firm i ich logo użyte na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.loveperfumy.pl należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.loveperfumy.pl użyte są w celach informacyjnych. **§ 16** **POSTANOWIENIA KOŃCOWE** 1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim. 2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego. 3. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu. 4. Sądowe rozstrzyganie sporów: 4.1. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w §10 Regulaminu, zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. 4.2. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) niebędącym jednocześnie Konsumentem,o którym mowa w §9 Regulaminu, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy. 5. Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne. 6. Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. --- Pełna wersja strony: [Regulamin sklepu](https://loveperfumy.pl/content/3-regulamin-sklepu) # O nas Loveperfumy.pl to miejsce, gdzie znajdziesz wyjątkowe lane perfumy inspirowane zapachami najbardziej znanych marek na świecie. Nasza oferta obejmuje kompozycje zapachowe takich domów mody jak Chanel, Dior, Yves Saint Laurent, Giorgio Armani, Tom Ford, Gucci, Versace, Lancôme, Givenchy, Paco Rabanne i wielu innych. Oferujemy wysokiej jakości perfumy, które doskonale oddają charakter oryginałów, stanowiąc idealną alternatywę dla tych, którzy pragną luksusowych zapachów w przystępnej cenie. Głównymi zaletami zakupów na Loveperfumy.pl są konkurencyjne ceny oraz błyskawiczna wysyłka. Dzięki temu możesz szybko cieszyć się swoimi ulubionymi perfumami, bez czekania i przepłacania. Stawiamy na satysfakcję klienta, oferując produkty, które łączą elegancję, trwałość i dostępność dla każdego miłośnika wyjątkowych zapachów. --- Pełna wersja strony: [O nas](https://loveperfumy.pl/content/4-o-nas) # Bezpieczne płatności W Loveperfumy.pl dokładamy wszelkich starań, aby zakupy w naszym sklepie były nie tylko przyjemne, ale przede wszystkim bezpieczne. Oferujemy szeroki wybór bezpiecznych metod płatności, które zapewnią Ci pełen komfort podczas finalizowania zamówienia. ### Dostępne formy płatności: - **Tpay**– Popularna metoda płatności online, zapewniająca błyskawiczne i w pełni bezpieczne transakcje z możliwością wyboru banku. - **BLIK** – Wygodna i szybka forma płatności mobilnej, umożliwiająca dokonanie zakupów przy użyciu jednorazowego kodu generowanego w aplikacji bankowej. ### Dlaczego warto wybrać nasze metody płatności? - **Bezpieczeństwo** – Twoje dane są chronione najnowszymi standardami bezpieczeństwa, a transakcje są zabezpieczone protokołem SSL. - **Wygoda** – Możesz wybrać preferowaną metodę płatności i szybko sfinalizować swoje zamówienie. - **Szybkość** – Dzięki natychmiastowej weryfikacji płatności Twoje zamówienie trafi do realizacji zaraz po jej dokonaniu. W Loveperfumy.pl dbamy o Twoje zadowolenie na każdym etapie zakupów. Wybierz jedną z naszych bezpiecznych metod płatności i ciesz się swoimi ulubionymi zapachami bez obaw! --- Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące płatności, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Z przyjemnością pomożemy! --- Pełna wersja strony: [Bezpieczne płatności](https://loveperfumy.pl/content/5-bezpieczne-platnosci) # Zwroty Klient ma 14 dni na powiadomienie nas o odstąpieniu od umowy, czyli o chęci zwrotu zakupionych produktów bez podania przyczyny. **Jak zwrócić towar?** W ciągu 14 dni, prosimy o odesłanie na swój koszt zwracane towary wraz z paragonem i formularzem zwrotu na adres: LOVE PERFUMY ul. 1 Maja 67 42-575 Strzyżowice **Kiedy nastąpi zwrot pieniędzy?** W przeciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymamy Twoje oświadczenie o odstąpieniu od umowy. --- Pełna wersja strony: [Zwroty](https://loveperfumy.pl/content/6-zwroty)